Management | 洗練された暮らしをカタチにするマンション

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住まいにおいては、防犯性や防災性と言ったように、建物そのものの安全性の高さがとても大切です。
しかし、それだけでなく、入居してからの生活面における安心というのも大切なことではないでしょうか。
わかりやすく言えば、マンション管理がしっかりと行き届いているかどうかということです。

やはり、マンションに関しては、管理スタッフのレベルによって、暮らしにおける安心面が大きく左右されると言えます。
当然、brilliaでは、管理スタッフの採用からしっかりとこだわっています。
例えば、採用時には、適正診断などの試験を実施し、それをクリアした人のみが管理スタッフとして配属されます。
さらに、採用後も、研修を繰り返すことによって、しっかりとした管理能力を持ったスタッフへと育成していきます。
こういったことに加えて、管理スタッフがマンション内で作業を行う際には、社員専用の制服だけでなく、腕章の着用も徹底しています。
そのため、入居者からしても、brilliaのスタッフということを認識できますし、責任の明確化にも繋がるというわけです。

また、入居して日常生活を送っていると、時としてさまざまなトラブルに見舞われることもあります。
そういった際も、迅速な対応でトラブル解決へと導いてくれます。
brilliaには、暮らしのホットラインがあるため、生活の中で困ったことやわからないことも気軽に相談することができます。

そして、入居者であれば、東京建物のアメニティサポートも、気軽に受けることができます。
そのサービスの中には、シニアサービス・緊急駆け付けサービス、ソフトサービス、その他サービスが含まれています。
それぞれ、生活支援サービスや水回り・電気トラブルへの対応、家事代行、ハウスクリーニング、引越しに関する相談等の対応を受けることができます。